OTA复苏进行时:一场低频到高频的“快进化
”

〖壹〗、市场年轻化把复苏风口指向年轻人 ，直播带货 、定制游
、高端游成为OTA市场复苏的爆发节点
，而OTA企业的复苏组合拳，目标更是直指年轻人。

〖贰〗、流量经济快进化：旅游市场正在进行由“低频”向“高频 ”的快进化 。随着交通基础设施的完善和用户出游习惯的改变 ，短决策周期的“说走就走的旅行
”将成为新的增长点
。OTA企业应利用直播带货 、社交媒体种草等方式
，吸引并留住年轻用户群体。

全国旅行社暂停团队游:要怎么免费退订?

〖壹〗
、全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过以下三种方式进行免费退订：通过旅行社官方网站退订：访问旅行社官方网站 ，找到“退订政策”或“客服中心 ”等相关链接 。点击“团队游退订”选项，按照页面提示填写相关信息
，如订单号、姓名 、联系方式等
。提交退订申请后，系统会自动处理并退还已支付的款项。

〖贰〗、全国旅行社暂停团队游时 ，旅客可以通过旅行社官方网站
、客服电话或前往旅行社门店进行免费退订 。在旅行社官方网站上
，旅客通常可以找到退订政策或客服中心等相关链接。点击进入后，选取团队游退订选项 ，并按照页面提示填写相关信息
，如订单号、姓名 、联系方式等
。

〖叁〗
、应慧鹏律师建议旅游者与旅行社进行协商，如协商不成 ，旅游者可向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解
，向人民法院提起诉讼等途径解决纠纷。

全国旅行社团队游全部暂停

全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过以下三种方式进行免费退订：通过旅行社官方网站退订：访问旅行社官方网站 ，找到“退订政策
”或“客服中心”等相关链接 。点击“团队游退订 ”选项
，按照页面提示填写相关信息，如订单号 、姓名
、联系方式等
。提交退订申请后 ，系统会自动处理并退还已支付的款项。

全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过旅行社官方网站、客服电话或前往旅行社门店进行免费退订 。在旅行社官方网站上
，旅客通常可以找到退订政策或客服中心等相关链接
。点击进入后，选取团队游退订选项 ，并按照页面提示填写相关信息
，如订单号 、姓名
、联系方式等。

此前据业内人士透露，近期国家文化和 旅游 部要求 ，为做好文旅系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作
，从1月24日起，全国旅行社及在线 旅游 企业暂停经营团队 旅游 及“机票+酒店
” 旅游 产品 。已出行的 旅游 团队 ，可按合同约定继续完成行程
，行程中需做好 健康 防护
。

1月27日全国旅游团暂停出境游

全国旅游团暂停出境游通知1月25日，北京市文旅局证实 ，已接到国家文旅部通知
，1月27日起全国旅游团暂停出境游。国内旅游团队业务和机加酒服务已于1月24日起停止，对于部分出境团队 ，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停 。

政策背景1月24日
，文化和旅游部办公厅下发紧急通知，要求暂停旅游企业经营活动
。随后 ，各地文旅局出台细则
，明确1月27日起暂停包括出境游在内的所有团队游及“机+酒”服务。携程于1月26日宣布升级保障措施，将重大灾害保障金从1亿元提升至2亿元 ，并推出特殊退订政策 。

国内旅游团队业务和机加酒服务已于1月24日起停止
，部分出境团队在保证安全的情况下，27日之前可继续出行 ，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停。游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题
。

月27日起黑龙江暂停经营跨省团队旅游业务各市文化广电和旅游局
，各旅行社、在线旅游企业：1月25日，黑龙江省绥芬河及东宁市在边境地区核酸检查中发现13例阳性感染者。26日 ，绥芬河市多处调整为中风险地区
，疫情防控形势严峻复杂 。

3月1日起上海暂停跨省团队旅游及“机票+酒店
”业务

月1日起上海暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，此举是为贯彻落实文化和旅游部相关通知要求 ，毫不放松 、科学精准做好旅游团队疫情防控工作
。 具体内容如下：严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断 ”机制自3月1日起，各旅行社及在线旅游企业立即暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店
”业务。

剩余“魔女之谷”和“幽灵之乡 ”区域预计2023年下半年开放 。上海暂停跨省游及“机票+酒店
”业务 3月1日
，上海市宣布暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务
。恢复条件为本市全部转为低风险地区后，且不得组团或承接中高风险地区旅游团队 ，不得组织中高风险地区游客外出。

因为上海出现了确诊病例
，为了减轻防疫的压力，同时避免人传人 ，所以才会停止跨省旅游 。这是因为上海发现了本土病例
，为了疫情防控，所以暂停了跨省团队旅游
。因为疫情的原因 ，因为上海也发现了新冠肺炎确诊病例
，必须要采取相应的措施。

根据文化和旅游部要求至2022年3月15日，暂停旅行社及在线旅游企业经营进出陆地边境口岸城市（与香港
、澳门有口岸相连的除外）的跨省团队旅游及“机票+酒店 ”业务 。

文旅部决定暂不恢复旅行社出入境团队旅游及“机票+酒店”业务
。以下是详细解业务暂停背景 为进一步加强秋冬季疫情防控工作 ，文化和旅游部办公厅发布了相关通知。鉴于当前全球疫情形势依然严峻
，为防止疫情通过旅游渠道传播扩散，决定暂不恢复旅行社及在线旅游企业的出入境团队旅游及“机票+酒店
”业务 。

上海敬业旅行社倒闭的原因主要是受到疫情的影响和旅行社经营问题的双重打击。由于疫情的反复 ，尤其是2022年上海爆发的奥密克戎疫情，导致旅行社业务受到严重冲击
。上海市文化和旅游局曾“熔断”了各旅行社及在线旅游企业的跨省团队旅游及“机票+酒店 ”业务
，这使得旅行社长时间处于停摆状态，没有收入来源。